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दूरसंचार सचिव नीरज मित्तल ने शनिवार को कहा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता दूरसंचार नेटवर्क को स्व-उपचार करेगी और ग्राहक सेवाओं में सुधार करेगी।
इंडिया मोबाइल कांग्रेस 2025 में बोलते हुए, मित्तल ने कहा कि सरकार तेजी से विकसित हो रहे तकनीकी परिदृश्य के साथ तालमेल बिठाने की कोशिश कर रही है और आईटीयू (इंटरनेशनल टेलीकम्युनिकेशन यूनियन) के साथ एक देश के रूप में एक संगठित प्रतिक्रिया के साथ आ रही है ताकि यह देखा जा सके कि एआई और टेलीकॉम विकास को किस तरह से अच्छे के लिए सामंजस्यपूर्ण बनाया जा सकता है।
“जैसे-जैसे हम 5जी से 6जी की ओर बढ़ रहे हैं, नेटवर्क में इंटेलिजेंस को बेहतर बनाने, उन्हें सेल्फ-हीलिंग बनाने, जेनरेटिव एआई से एजेंटिक एआई की ओर बढ़ने में एआई की जबरदस्त भूमिका है, जहां फ्रंट एंड में, नेटवर्क के अंदर और नेटवर्क के मध्य भाग में बहुत सारे कार्य होंगे, जिन्हें एआई रिप्लेस कर देगा, जिससे ग्राहक सेवा बेहतर हो जाएगी,” मित्तल ने कहा।
दूरसंचार उद्योग के खिलाड़ियों के अनुसार, 6G परीक्षण 2028 में शुरू होने की उम्मीद है और वाणिज्यिक तैनाती में कुछ और समय लगेगा।
मित्तल ने कहा कि जहां एआई का उपयोग अच्छे के लिए किया जा रहा है, वहीं एआई के साथ इसके खराब उपयोग का जोखिम भी जुड़ा हुआ है और इसलिए प्रौद्योगिकी के उपयोग के बारे में सतर्क रहने की जरूरत है।
“मैं भारत सरकार में टेलीकॉम का काम देखता हूं। हम देख पा रहे हैं कि कैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायता प्राप्त उपकरण गहरी जालसाजी का कारण बन रहे हैं, वे आवाज की क्लोनिंग कर रहे हैं, वित्तीय धोखाधड़ी को बढ़ावा दे रहे हैं, आवाज के हस्ताक्षर को दरकिनार कर रहे हैं, पहचान स्थापित करने के लिए वीडियो को भी दरकिनार कर रहे हैं और इसलिए हमें इस बारे में बहुत सतर्क रहना होगा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ दूरसंचार नेटवर्क कैसा दिखेगा, “मित्तल ने कहा।
दूरसंचार विभाग ने एक एआई-आधारित धोखाधड़ी जोखिम संकेतक उपकरण विकसित किया है जिसके उपयोग से भुगतान ऐप फोनपे और पेटीएम ने नागरिकों को 200 करोड़ रुपये की धोखाधड़ी से बचाने का दावा किया है और 48 लाख से अधिक संदिग्ध लेनदेन को अवरुद्ध कर दिया है।
“हमें लगता है कि अच्छे के लिए एआई, नवाचार के मूलभूत स्तंभ, कौशल क्षमता निर्माण, प्रशासन और मानकों को हर किसी के लिए विश्वसनीय, प्रभावशाली और सुलभ समाधान की ओर ले जाना चाहिए। भारत एक सुरक्षित और समावेशी एआई पारिस्थितिकी तंत्र के लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए अनुसंधान, स्टार्टअप और स्केलिंग में निवेश करके $ 1 = .25 बिलियन के भारत एआई मिशन के लिए अच्छी दृष्टि के लिए एआई को आगे बढ़ा रहा है।”
उन्होंने कहा कि भारत विश्व दूरसंचार मानकीकरण सभा (डब्ल्यूटीएसए-24) में नेतृत्व और आईटीयू के एआई मानकीकरण ढांचे में योगदान के माध्यम से एआई निष्पक्षता और शासन एजेंडे को आकार देना जारी रखता है।
अफ़िरुन्निसा कंकुदती द्वारा संपादित
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